Flugfélög neyðast stundum til að breyta flugáætlunum sínum vegna af rekstrarástæðum eða vegna óviðráðanlegra atvika. Ef breyting hefur áhrif á bókunina látum við þig vita með tölvupósti. Margar þessara breytinga eru minniháttar áætlunarbreytingar, sem þarfnast ekki staðfestingar frá farþegum. Ef þessi breyting hefur áhrif á komu þína á gististað skaltu hafa beint samband við hann með nýju upplýsingarnar sem er að finna í tölvupóstinum.
Ef breytingin eða aflýsingin krefst aðgerðar af þinni hendi munum við hafa samband til að benda þér á hvernig þú finnur hentugasta valkostinn sem er í boði fyrir þig.
Ef aflýsingin er aftur á móti vegna alvarlegrar fjárhagsstöðu (greiðsluþrots, gjaldþrots, o.s.frv.) munum við einnig hafa samband með leiðbeiningar um áframhaldið.
Þarftu meiri aðstoð?